Privacy Beleid

We vinden de bescherming van je privacy uiterst belangrijk. We willen je zoveel mogelijk informatie geven over wat er met je persoonsgegevens gebeurt. In dit beleid vind je informatie over welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe wij ze beschermen en hoe je je privacy-rechten kan uitoefenen. 

Hoewel je je er niet steeds van bewust bent, geef je als Gebruiker van VV-Verkopers steeds enkele ‘persoonsgegevens’ vrij. Persoonsgegevens zijn die gegevens die ons toelaten jou als persoon te identificeren, ongeacht of we dit daadwerkelijk doen of niet. Bepaalde informatie is al een persoonsgegeven zodra men een directe of indirecte link kan leggen tussen deze informatie en jou (bv. in combinatie met andere informatie).

Wij als Veel-Voudig, de organisatie achter VV-Verkopers, hechten een groot belang aan de bescherming van jouw privacy. Geheel in overeenstemming met de strenge ‘Europese Algemene Verordening Gegevensverwerking’ (beter bekend als ‘GDPR’), geven wij je in deze Verklaring graag de nodige uitleg over hoe wij de strenge verplichtingen uit deze wet naleven.

Specifiek wordt onder ‘Veel-Voudig’ de volgende onderneming verstaan:

Veel-Voudig

Glenn Vanthournout

Hugo Verrieststraat 55

8930 Lauwe

België

BTW BE 0770.220.085

Indien je de termen die met hoofdletter zijn geschreven in deze Verklaring niet duidelijk vindt, kan je aan het einde van deze Verklaring hun betekenis raadplegen onder artikel 5 (Terminologie).

Zodra je gebruik maakt van VV-Verkopers en de daarbij horende diensten wordt jou als Gebruiker gevraagd je kennisname van en – waar nodig – akkoord met onze Verklaring en de verzameling en verwerking van bepaalde persoonsgegevens te bevestigen op de wijze zoals in deze Verklaring beschreven staat.

Het is mogelijk dat ons beleid met betrekking tot persoonsgegevens in de toekomst wordt aangepast en gewijzigd. Deze wijzigingen zullen duidelijk aangeduid worden in deze Verklaring. We raden jou als Gebruiker dan ook aan om deze Verklaring regelmatig opnieuw na te kijken.

De GDPR bepaalt wie de ‘verwerkingsverantwoordelijke’ is voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Zoals deze term al aangeeft, is dit de persoon of onderneming die de verantwoordelijkheid draagt voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Ook indien deze verwerkingsverantwoordelijke de verwerking laat uitvoeren door een andere persoon of onderneming, blijft deze persoon of onderneming die de opdracht heeft gegeven de verwerkingsverantwoordelijke.

2.1 MPB Invest BV als verwerkingsverantwoordelijke

MPB Invest BV streeft naar een correcte administratie en vlotte communicatie om te komen tot een goed werkende, efficiënte omgeving. VV-Verkopers is het instrument bij uitstek om deze administratie en communicatie te realiseren, waarbij gewaarborgd wordt dat het uiteindelijke beheer van de applicatie bij MPB Invest BV blijft.

Aangezien het beheer bij MPB Invest BV blijft, duidt de GDPR MPB Invest BV aan als verwerkingsverantwoordelijke. Bijgevolg dient MPB Invest BV aan alle verplichtingen uit de GDPR te voldoen. MPB Invest BV zal jou als Gebruiker bijvoorbeeld voldoende informeren omtrent de persoonsgegevens die ze over jou verwerkt, de verwerkingshandelingen die zij uitvoert of waartoe zijn opdracht geeft en natuurlijk: jouw rechten als Gebruiker en persoon waarvan de persoonsgegevens verwerkt worden. Veel-Voudig wijst MPB Invest BV reeds op deze verplichtingen bij afsluiting van het contract met MPB Invest BV . Indien je als Gebruiker je rechten wenst uit te oefenen zoals beschreven onder artikel 4 (Wat zijn jouw rechten als Gebruiker?), zal je je moeten richten naar MPB Invest BV . Veel-Voudig zal in dit geval niet het recht hebben om je rechtstreeks verder te helpen.

Veel-Voudig verwerkt de persoonsgegevens louter in opdracht van MPB Invest BV . Veel-Voudig is slechts een ‘verwerker’ die instaat voor de goede technische werking van VV-Verkopers. Hierbij kan Veel-Voudig op haar beurt weer – in beperkte mate – derde partijen inschakelen om haar hierbij te helpen. MPB Invest BV kiest voor Veel-Voudig omwille van onze gepaste waarborgen en beveiligingsmaatregelen bij de verwerking. Als verwerker streeft Veel-Voudig ernaar zo goed mogelijk aan de verplichtingen uit de GDPR te voldoen.

2.2 Veel-Voudig als verwerkingsverantwoordelijke

Veel-Voudig verwerkt in beperkte gevallen ook persoonsgegevens op eigen initiatief, zonder opdracht te krijgen van MPB Invest BV . In dit geval is Veel-Voudig zelf verwerkingsverantwoordelijke, en dus niet meer verwerker zoals in artikel 2.1.

We willen erop wijzen dat Veel-Voudig de persoonsgegevens van jou als Gebruiker slechts in erg beperkte gevallen op eigen initiatief verwerkt, en al deze gevallen worden in deze Verklaring uiteengezet. Zie daarvoor de gevallen opgesomd in artikel 3 (Voor welke doeleinden worden mijn persoonsgegevens door Veel-Voudig verwerkt? En wat is hiervoor de juridische basis?).

2.3 Overige verwerkers

VV-Verkopers maakt gebruik van allerlei geïntegreerde hulpmiddelen die aangeleverd worden door derde partijen. Deze verwerkers werden op uiterst zorgvuldige wijze geselecteerd en bieden voldoende garanties om de garanties die Veel-Voudig in deze Verklaring uiteenzet verder te waarborgen.

De verwerker beslist vanuit zijn professionele expertise over de meest technisch geschikte toepassing om de gegevens te verwerken. Veel-Voudig beschikt niet over dezelfde expertise en specialiteit.

Voor het gebruik van VV-Verkopers en onze dienstverlening krijg je als Gebruiker hierbij kennis van de verwerkingen die Veel-Voudig uitvoert op je persoonsgegevens.

Aangezien er geen rem op technologie en innovatie staat is het onmogelijk in te schatten hoe VV-Verkopers in de toekomst zal evolueren. Het is bijgevolg belangrijk dat je begrijpt dat onderstaande informatie ook betrekking heeft op de verwerkingen in het kader van nieuwe diensten en functionaliteiten van VV-Verkopers, voor zover deze binnen onderstaande doelstellingen van VV-Verkopers vallen, zoals in deze Verklaring aan jou wordt gecommuniceerd.

3.1 Bijstand bij de gebruikservaring

In de eerste plaats verzamelt en verwerkt Veel-Voudig jouw persoonsgegevens indien Veel-Voudig je zo kan bijstaan voor een veilige, optimale en persoonlijke gebruikerservaring. De voornaamste verwerkingen vinden vanzelfsprekend plaats in opdracht van MPB Invest BV als verwerkingsverantwoordelijke (zie in artikel 2.1.). Zoals beschreven in artikel 2.2. kan ook een rechtstreekse verhouding tussen Veel-Voudig en jou als Gebruiker ontstaan waarbij Veel-Voudig jouw persoonsgegevens op eigen initiatief verwerkt, bijvoorbeeld voor het aanbieden en verbeteren van onze gepersonaliseerde en algemene dienstverlening.

In de volgende gevallen verzamelt en verwerkt Veel-Voudig jouw persoonsgegevens om jou bij te staan bij het gebruik van VV-Verkopers:

1. Bij het beantwoorden van jouw vragen rechtstreeks gericht aan Veel-Voudig;
2. Bij het verlenen van individuele ondersteuning;
3. Wanneer je gebruikersbeoordelingen over VV-Verkopers doorstuurt;
4. Voor de aanbieding van algemene informatie, productinformatie, nieuwsbrieven en aanbiedingen van Veel-Voudig aan de directeur van MPB Invest BV of de persoon verantwoordelijk voor VV-Verkopers binnen MPB Invest BV. Veel-Voudig zal de direct marketing steeds beperken tot direct marketing voor VV-Verkopers en gelijkaardige producten;
5. Voor de detectie en melding van fraude, fouten en/of criminele gedragingen.

Voor punten 1 tot 3 is de verwerking van jouw gegevens noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen jou als Gebruiker en Veel-Voudig. Voor punt 4 heeft Veel-Voudig een gerechtvaardigd belang om de direct marketing te versturen, met name de relevante en passende verhouding hiertoe tussen MPB Invest BV en Veel-Voudig. Punt 5 is vereist in het kader van een juridische verplichting.

De categorieën van gegevens die Veel-Voudig verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke zijn de voornaamste persoons- en contactgegevens zoals door jou opgegeven, namelijk: e-mailadres. Veel-Voudig verzamelt geen gevoelige persoonsgegevens over jou (zoals gegevens over ras, politieke opvattingen, gezondheid, godsdienstige en andere geloofsovertuigingen of seksuele geaardheid).

Indien je als Gebruiker beslist de persoonsgegevens beschreven onder dit artikel 3.1. niet mee te delen, kan Veel-Voudig je niet garanderen dat we je op een gepaste manier kunnen ondersteunen.

3.2 Goede technische werking

Veel-Voudig verzamelt en verwerkt persoonsgegevens om jou een goede technische werking van VV-Verkopers te kunnen garanderen. VV-Verkopers maakt gebruik van verscheidene middelen om jouw gebruikerservaring te optimaliseren en eventuele (technische) fouten in VV-Verkopers te detecteren:

• Cookies en lokale opslagtechnieken: de informatie die cookies en gelijkaardige traceringsmethodes ons bieden, laat ons toe jou te herkennen zodat je als Gebruiker efficiënt gebruik kan maken van de handige platformfuncties van VV-Verkopers zoals: ingelogd blijven; navigeren door informatie; gebruik maken van functionaliteiten van VV-Verkopers; etc.;
• Log-informatie: dit betreft informatie zoals tijdstip, je IP-adres en telecommunicatie-gegevens.
• Informatie met betrekking tot het gebruikte toestel zoals hardware- en software-informatie en netwerkinformatie.

Voor de verwerking van log-informatie en informatie inzake het gebruikte toestel heeft Veel-Voudig een gerechtvaardigd belang, met name het garanderen van de veiligheid van VV-Verkopers voor de gebruikers. Voor verdere informatie over onze cookies en gelijkaardige traceringsmethodes verwijzen we u graag door naar onze Cookie verklaring.

De categorieën van gegevens die Veel-Voudig verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke zijn loggegevens (tijdstip, IP-adres en telecommunicatie-gegevens) en informatie met betrekking tot het gebruikte toestel.

Via VV-Verkopers worden dus technische gegevens verzameld die uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt worden om een beeld te krijgen van gebruikersnavigatie op VV-Verkopers. De verzamelde informatie kan voor externe analyse naar derde partijen verzonden worden maar dit gebeurt enkel voor zover wij de persoonsgegevens voorafgaand geanonimiseerd hebben.

Indien je als Gebruiker beslist de persoonsgegevens beschreven onder dit artikel 3.2. niet mee te delen, kan Veel-Voudig je niet garanderen dat je volledig zal kunnen genieten van alle voordelen die VV-Verkopers biedt.

3.3 Wat met een overdracht van persoonsgegevens aan derden?

Veel-Voudig hecht een groot belang aan het vertrouwelijke karakter van jouw persoonsgegevens. Persoonsgegevens worden enkel verwerkt voor interne doeleinden, behalve in uitzonderlijke gevallen. Om die reden verricht Veel-Voudig enkel een overdracht van persoonsgegevens naar de volgende categorieën van ontvangers:

• Organisaties die controle op plagiaat op ingediende bestanden uitvoeren;
• Organisaties aan wie de overdracht wettelijk verplicht is;
• Organisaties die door MPB Invest BV specifiek worden aangesteld als ontvangers (conform de instructies en wensen van MPB Invest BV);
• Organisaties die door jou zelf worden aangesteld als ontvangers.

Wij verzekeren je van de vertrouwelijke verwerking van deze persoonsgegevens in geval van een overname of verkoop van Veel-Voudig. In dit geval zal Veel-Voudig jou als Gebruiker de nodige informatie verschaffen.

3.4 Wat met een doorgifte buiten de Europese Unie?

Jouw persoonsgegevens worden niet doorgegeven naar landen buiten de Europese Unie.

De onder dit hoofdstuk 4 vermelde rechten zijn enkel van toepassing op de door Veel-Voudig verwerkte persoonsgegevens zoals beschreven in hoofdstuk 2.2. Veel-Voudig kan je helaas niet bijstaan waar je je rechten wenst uit te oefenen ten opzichte van de persoonsgegevens waarvoor MPB Invest BV verwerkingsverantwoordelijke is, zoals beschreven onder 2.1. Om je rechten voor deze persoonsgegevens uit te oefenen dien je MPB Invest BV te contacteren. Waar relevant zal MPB Invest BV verdere instructies aan Veel-Voudig doorgeven.

4.1 Een rechtmatige en veilige verwerking van je persoonsgegevens

Veel-Voudig streeft ernaar dat gegevensverwerking steeds toereikend, ter zake dienend en niet overmatig is.

We bewaren jouw persoonsgegevens nooit langer dan strikt noodzakelijk. Wel houden we een archief bij van jouw gegevens zolang je account actief is, of voor zover je persoonlijke data noodzakelijk blijven voor de goede werking van VV-Verkopers of waar Veel-Voudig daartoe wettelijk wordt verplicht.

Veel-Voudig heeft naar haar mening voldoende beveiligingsmaatregelen getroffen om een veilige verwerking van de persoonsgegevens te waarborgen.

De risico’s van een toevallige of ongeoorloofde vernietiging, toevallig verlies, de wijziging van of de toegang tot, en iedere andere niet toegelaten verwerking zijn zo goed mogelijk gereduceerd. Dit betekent helaas niet dat alle risico’s uitgesloten kunnen worden. Bij een inbreuk op de wettelijk toegestane verwerkingen in VV-Verkopers, zal Veel-Voudig onmiddellijk alle mogelijke maatregelen nemen om schade tot een minimum te beperken.

4.2 Recht op verzet, restrictie en gegevensoverdracht

Je kan je als Gebruiker te allen tijde kosteloos en zonder motivering verzetten tegen de verwerking van je persoonsgegevens indien 1) Veel-Voudig je persoonsgegevens verwerkt op basis van een legitiem doel (en Veel-Voudig de persoonsgegevens niet verder moet verwerken op een andere juridische basis); of 2) deze persoonsgegevens verkregen werden met het oog op direct marketing.

In de beperkte gevallen waar dit wettelijk is toegelaten, kan je als Gebruiker ook een restrictie van de verwerking eisen.

Verder kan je als Gebruiker in bepaalde gevallen zoals bepaald door de wet ook de gegevensoverdracht eisen van de persoonsgegevens die je aan Veel-Voudig hebt verstrekt. Veel-Voudig verbindt zich ertoe je deze persoonsgegevens op een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm mee te delen, zodat je deze persoonsgegevens indien gewenst kan doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Als Gebruiker kan je je rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@veel-voudig.be. Veel-Voudig verbindt er zich toe binnen de 15 werkdagen aan jouw verzoek een gevolg te geven. Omwille van veiligheidsredenen zullen we je in deze procedure wel vragen je identiteit te bewijzen.

4.3 Recht op toegang tot, verbetering en verwijdering van je persoonsgegevens

Je beschikt over een recht op toegang tot je persoonsgegevens. Veel-Voudig engageert zich tot een zo nauwkeurig mogelijke gegevensverzameling. Onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens kunnen steeds verbeterd of eventueel zelfs verwijderd worden.

Jij als Gebruiker hebt het recht onnauwkeurigheden en onvolledigheden te melden indien de nodige aanpassingen niet door jou binnen je gebruikersregistratie of profiel gemaakt kunnen worden.

Als Gebruiker kan je je rechten uitoefenen door ons te contacteren via info@veel-voudig.be. Veel-Voudig verbindt er zich toe binnen de 15 werkdagen aan jouw verzoek een gevolg te geven. Omwille van veiligheidsredenen zullen we je in deze procedure wel vragen je identiteit te bewijzen.

4.4 Recht om klacht in te dienen bij de Privacycommissie

Je hebt als Gebruiker het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie, ook de ‘Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer’ genaamd (zie www.privacycommission.be/nl voor meer informatie).

De termfen die in deze Verklaring met hoofdletter zijn geschreven, hebben de volgende betekenis:

• Gebruiker: betekent iedereen die MPB Invest BV toegang verleent tot VV-Verkopers;
• Veel-Voudig: heeft de betekenis zoals bepaald in artikel 1 (Inleiding);
• VV-Verkopers: betekent alle software die als dienst geleverd wordt aan de met inbegrip van de webtoepassing en mobiele toepassing van deze software. De software houdt een gesloten beveiligd online platform in dat de kans biedt om uw gegevens te raadplegen en op te volgen en om communicatie en interactie mogelijk maakt;
• Verklaring: betekent deze Verklaring ‘Bescherming van persoonsgegevens’ binnen VV-Verkopers;
• MPB Invest BV: betekent de organisatie die een licentieovereenkomst heeft gesloten met Veel-Voudig voor het gebruik van VV-Verkopers.